為進(jìn)一步加強與客戶的溝通交流，促進(jìn)集團(tuán)在市場競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位，近期，集團(tuán)組織開展了用戶走訪活動。集團(tuán)及中國西電班子成員陳元魁、張明才、白武勤、裴振江、丁小林、楊寶林帶領(lǐng)集團(tuán)市場營銷部、西電銷司、西開電氣、西電西變、西電電力系統(tǒng)、西電蜀能等相關(guān)人員，分別走訪了兩大電網(wǎng)公司及其所屬的重點省、自治區(qū)電力公司，與其進(jìn)行了深入座談交流，充分聽取用戶意見。
座談交流中，有關(guān)人員向用戶介紹了西電近期的發(fā)展情況，就西電的產(chǎn)品問題與用戶進(jìn)行了溝通，認(rèn)真聽取了用戶對西電產(chǎn)品的履約、質(zhì)量、服務(wù)等方面的意見和建議。表示一定盡全力不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，對產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、安裝、履約、服務(wù)等方面進(jìn)行提升和完善，及時、高效處理相關(guān)問題，確保工程按期順利投運，確保用戶提出的問題得到及時有效的落實和解決。同時要和用戶建立定期、長期的溝通機制，保證各電網(wǎng)工程建設(shè)的順利進(jìn)行。與此同時，集團(tuán)還要求所屬各產(chǎn)業(yè)公司要統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好工程產(chǎn)品的履約、安裝和現(xiàn)場服務(wù)工作，樹立中國西電集團(tuán)裝備電力、成就客戶的良好形象。 各電力公司也對集團(tuán)此次拜訪表示感謝，并希望中國西電集團(tuán)繼續(xù)為電力建設(shè)提供可靠的設(shè)備和優(yōu)良的服務(wù)。
據(jù)悉，集團(tuán)及中國西電班子成員還將繼續(xù)帶隊走訪用戶，以進(jìn)一步深化與客戶的合作關(guān)系.
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